我的淘宝店铺被投诉12315怎么办？投诉淘宝找哪里最管用？

淘宝店铺被投诉12315，可以采取以下步骤：

1. 检查投诉内容：确认投诉内容是否真实，是否存在虚假宣传、误导消费者等行为。如果投诉内容不实，需要积极解释和沟通，以消除不良影响。

2. 回应投诉：如果投诉内容真实，需要及时回应并解释，了解消费者的诉求，提供相关证据，证明自己的店铺并没有做错什么。

3. 调查投诉：淘宝平台会对投诉进行审核，如果投诉被确认不实，需要承担相应的责任，并赔偿消费者的损失。如果投诉被认可，需要积极处理，与消费者达成和解。

4. 处理投诉：对于投诉内容真实且需要处理的情况，需要及时联系消费者，沟通解决问题的方法，并积极处理投诉，确保消费者的权益得到保护。

淘宝店铺被投诉12315，需要认真对待消费者投诉，积极回应和调查，并采取措施保护消费者的权益。

如果消费者需要起诉淘宝官方，可以向淘宝总部所在地的杭州互联网法院提交相关证据起诉。

投诉淘宝平台最有效的方式是用手机打消费者投诉举报热线：12315。除此之外，还能联系12345、12381热线进行投诉，或者登录“互联网信息服务投诉平台”、“全国12315平台”、“黑猫投诉”等平台投诉相关问题。

1、如果平台用户同淘宝平台有纠纷问题，可以先向淘宝平台的官方客服投诉存在的问题。

2、假如用户遇到淘宝平台有着触犯现行市场监管法律条例的问题，可以用手机打“区号+12315”消费者投诉举报电话亦或是登录网站“全国12315平台”进行相关投诉。

打12315投诉淘宝平台管用的，如果遇到侵犯消费者的行业，首先建议你在平台进行投诉；例如，在淘宝发生的买卖纠纷，或者商家欺诈行为，可以到平台投诉，平台会在非常大的程度上保护消费者的合法权益，这一点，比你打12315可能会更快。