天猫和京东哪个可信？拨打12315投诉京东有用吗？

二者相比还是京东平台更加可靠一些。京东平台上面的自营店铺和品牌官方店铺较多，这些店铺内的商品都是由品牌方直接供应，并且经过京东平台官方严格把控才得以进行售卖的，因此商品的质量和售后服务都是比较有保障的。

在京东平台购买二手书籍的时候，应当尽量找信誉度高，有资质的商家进行购买，这样可以确保买到的书是正版的，对购买到的书籍也可进行扫码验证，是否正版书籍，不要贪图便宜购买无资质，或不提供资质商家的书籍，这样购买到的书籍肯定是非正版的了。

有用。打12315投诉任何平台都有用。尤其是在315之前，每年都会有一个315打假活动。所以如果遇到京东上出了问题，可以直接打12315。

但是有一点，12315是收费的。

他会直接联系到工商管理机构，然后会在对接对应的平台。如果确实是出了问题,肯定有消费平台有管理。

但是因为我采购的金额一般不大，所以很少会用到这个平台,当你的金额价值过高的时候，我建议你直接打12315。

要相信国家公信的力量。