怎么投诉淘宝?淘宝纠纷可以找12315解决吗?

电商资讯 访客 2024-03-29 20:08 293 0

在电脑端或者手机客户端登录自己的淘宝账号,接着点击我的淘宝,选择已买到的宝贝,找到该笔订单,在这里就可以看到投诉卖家的选项,点击进入,选择投诉类型,然后编辑原因、说明并提供相关证明,接着留下电话号码,点击提交申请即可。然后就可以等相关单位处理了。


打12315投诉

在淘宝,客户有确保自身利益的支配权。碰到欠佳的卖家,我们该投诉的一定要投诉肯定不可以胆怯让黑心卖家反咬一口。那么打12315投诉淘宝店最狠的方法

淘宝纠纷可以找12315解决,12315投诉淘宝平台有效的,12315是消费者投诉举报热线,是专门为消费者解决问题的,所以若消费者存在淘宝纠纷可以找12315解决。12315投诉淘宝的方式有三种,分别是通过12315小程序投诉、拨打12315热线投诉以及登陆12315官网,具体介绍如下:

通过12315小程序投诉步骤:

1、首先微信搜索【全国12315平台】小程序,进入后,选择【我要投诉】,再同意《投诉须知》。

2、然后可以看到界面跳转至【请选择投诉单位】,填写投诉的淘宝电商平台公司总部所在地,同时还要输入该电商软件主体公司的企业名称,再选择投诉平台对应企业,确认相关的信息。

3、之后会转入到【业务信息】界面后,输入要投诉的内容和自己的诉求,提交即可。